Le principe :
Ce service consiste à mettre en place un système d'information permanent, nous permettant de connaître à tout moment les dates, le nombre et les lieux des envois faits par vos services Expédition.

Basé sur l'exploitation de système EDI, la mise en place de différents moyens, spécifiques à l'activité de chaque entreprise, permet d'obtenir le nombre d'informations nécessaire et suffisant au déclenchement des différents processus, assurant la circulation sur l'ensemble du parc palettes et caisses utilisées pour vos besoins d'expédition, et vous permet de disposer, ainsi qu'aux différents prestataires, de l'ensemble des informations de besoins et mise à disponibilité.

Les moyens :
Les moyens mis en place pour le fonctionnement et la gestion technique de ce service consistent globalement à renseigner plus précisément les emballages au moment des expéditions par : 
     - soit des marques spécifiques,
     - soit l'accompagnement de documents ou d'informations avec les expéditions,
     - soit la mise en place de formules consignes,
     - soit la mise en place de retour automatique d'informations sur les points de livraison, ligne spécifique, n° vert, etc.

La mise en place :
La mise en place d'un tel service relève en fait d'une prise en charge totale de la gestion des emballages de "l'après livraison" et nécessite une parfaite connaissance des différents mécanismes de fonctionnement, propres à chaque entreprise. Ce service ne peut se faire en général qu'après une période d'adaptation et de maîtrise de l'ensemble des paramètres.